Sign up / Log in
Responsabil Clientela
1 week ago
Apply now
  • Domain Back office
  • Availability Full-time
  • Experience Senior Level
  • Type of contract Nedeterminat
  • Location Bucuresti
  • Salary To be determined

Responsabilitati cheie:


  1. Identifică potențialul de afaceri și armonizează obiectivele de afaceri în conformitate cu indicatorii bugetari stabiliți și strategia băncii;
  2. Interacțiuni frecvente cu clienții pentru aprofundarea relațiilor; răspunde proactiv, descoperă și anticipează nevoile viitoare, obstacolele sau riscurile și așteptările;
  3. Servește ca punct de contact al clienților și este responsabil pentru gestionarea departamentelor interne pentru a aborda orice problemă de servisare a clientilor;
  4. Coordonează modalitățile de abordare în dezvoltarea afacerilor pe client/grup de clienți/sector de activitate care implică, după caz, alte departamente din cadrul băncii sau entități din cadrul Grupului Raiffeisen;
  5. Propune soluții clienților în construirea și consolidarea unui portofoliu eficient;
  6. Identifică oportunități de vânzare încrucișată pentru a aprofunda și crește cota portofoliului existent;
  7. Maximizează experiența clienților prin partajarea proactivă a noutatilor si tendintelor pietei;
  8. Stimulează inovația în soluțiile furnizate clienților externi.


Cerinte:


  1. Experienta de minim 3 ani legata de produse, servicii bancare și de investiții, experiență în furnizarea de consultanță și soluții bancare și financiare solide clienților;
  2. Cunoștințe dovedite despre produse de creditare, cash management, trezorerie, finanțare de proiecte, finanțare structurată, retail, leasing;
  3. Cunoștințe generale despre regulile BNR și legislația specifică sistemului bancar;
  4. Cunoștințe despre procesele de deschidere a conturilor, fluxurile zilnice, aprobarea creditelor;
  5. Cunoașterea tendințelor pieței, a concurenței, a mediului de afaceri, a industriilor specifice, a evoluțiilor macroeconomice;
  6. Limba engleză – nivelul avansat este obligatoriu;
  7. Abilități puternice de negociere și prezentare;
  8. Nivel ridicat de energie, entuziasm și motivație;
  9. Capacitatea de a se adapta cu ușurință la schimbări și provocări, capacitatea de a gestiona situațiile de criză și de a adapta rapid prioritățile pe baza celor mai recente informații din piata;
  10. O abordare proactivă în căutarea modalităților de consolidare a relației de afaceri cu clienții, oferirea unei experiențe simple, sigure și continue clienților;
  11. Demonstrează capacitatea de a coordona tranzacțiile și de a gestiona eficient procesul de inițiere a creditelor, de a colecta și menține documentația de credit și de a monitoriza conturile; Pasiune pentru crearea de noi oportunități de afaceri cu clienții existenți, capabil să demonstreze abordări inovatoare pentru a satisface nevoile clienților;


Values
  • Colaborare
  • Responsibilitate
  • Invatare
  • Proactivitate
  • Diversitate
Perks
  • Tichete de masa
  • Al 13-lea salariu
  • Munca de acasa
  • Pensie privata
  • Asigurare de sanatate
Recruitment process
Close
Apply to job

Do you want to apply to this job? Upload your CV and we will use it to create your Jobful profile.

Pro tip: Any format is good but we recommend the resume export from LinkedIn

pdf, doc, docx, txt, rtf (5MB)


Close
Login
Close
Login as a company
Close
Two factor authentication
Close
Register as a candidate
Already have an account? .

Alternately you can

or
Close
Retrieve password
Close
Register as a recruiter
Already have an account? .
Close
Retrieve password